TikTok giới hạn thiếu niên Alabama dùng ứng dụng hai giờ mỗi ngày

TikTok đồng ý giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng của thanh thiếu niên tại Alabama ở mức hai giờ mỗi ngày, buộc các em nghỉ giữa chừng và khóa ứng dụng vào ban đêm theo thỏa thuận với Tổng chưởng lý bang Steve Marshall. Thỏa thuận cũng gỡ bộ lọc làm đẹp khỏi tài khoản của người dùng tuổi teen và chuyển bảng tin mặc định sang chế độ không cá nhân hóa. Lần này, một bang của Mỹ đã đưa cách TikTok thiết kế trải nghiệm dành cho thanh thiếu niên vào thỏa thuận pháp lý, chứ không chỉ đăng trên blog của công ty.

Với một thanh thiếu niên, đó sẽ là một ứng dụng rất khác. Những phiên lướt liên tục kéo dài sẽ bị ngắt quãng bởi các đợt nghỉ mà thỏa thuận gọi là “khoảng nghỉ có ích”. Tin nhắn và thông báo đẩy bị hạn chế vào ban đêm cũng như trong giờ học, để điện thoại không còn liên tục rung lên trong lớp. Còn bảng tin mặc định không cá nhân hóa nhắm thẳng vào trang For You — hệ thống đề xuất học hỏi nội dung nào giữ chân từng người dùng lâu nhất, đồng thời là lý do chính khiến phần lớn mọi người mở TikTok.

Các đợt nghỉ được kích hoạt sau 15, 60 và 90 phút sử dụng liên tục; quyền truy cập bị chặn từ nửa đêm đến 6 giờ sáng. Mức giới hạn hai giờ nghe có vẻ khá thoải mái so với những gì TikTok đang áp dụng. Từ năm 2023, tài khoản đăng ký cho người dưới 18 tuổi đã mặc định nhận lời nhắc giới hạn thời gian sử dụng màn hình ở mức 60 phút mỗi ngày, nhưng thanh thiếu niên có thể nhập mật mã để bỏ qua và tiếp tục xem. Thỏa thuận lần này là một cam kết khác hẳn: giới hạn được thống nhất với một bang, có kiểm soát của phụ huynh hỗ trợ và đi kèm quy trình xác minh độ tuổi chặt chẽ hơn, để một thiếu niên 15 tuổi không thể đơn giản khai mình đã trưởng thành nhằm né quy định.

Thời gian sử dụng màn hình chỉ là một phần trong gói biện pháp. TikTok còn phải hạn chế cách người lớn tìm thấy tài khoản của thanh thiếu niên, báo cho phụ huynh biết khi có liên hệ đáng ngờ giữa người lớn và người chưa thành niên, đồng thời siết chặt kiểm duyệt nội dung. Công ty sẽ trả cho Alabama ít nhất 100 triệu USD trong vòng 45 ngày; khoản tiền này có thể tăng lên 300 triệu USD nếu 40 tổng chưởng lý bang khác ký các thỏa thuận tương tự trong khoảng thời gian được ấn định. Đơn kiện cáo buộc TikTok thiết kế một sản phẩm gây nghiện, khiến người dùng trẻ có nguy cơ tổn hại sức khỏe tinh thần và đánh lừa công chúng về mức độ an toàn của nền tảng. TikTok cho biết thỏa thuận này “dựa trên cam kết và mục tiêu cốt lõi của chúng tôi là không ngừng nâng cao các công cụ an toàn mạnh mẽ nhằm bảo vệ thanh thiếu niên”.

Những chi tiết còn bỏ ngỏ trong thỏa thuận đặt ra nhiều câu hỏi lớn. Văn phòng Tổng chưởng lý cũng như TikTok chưa cho biết các thay đổi sẽ có hiệu lực khi nào, độ tuổi nào được tính là thanh thiếu niên, hay phụ huynh có thể nâng mức giới hạn hai giờ hay không. Việc xác minh độ tuổi chặt chẽ hơn cũng có mặt trái: chứng minh tuổi thường đòi hỏi người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân, quét khuôn mặt hoặc dữ liệu khác — những thứ mà các nhà bảo vệ quyền riêng tư không muốn thanh thiếu niên phải chia sẻ. Theo thông báo hiện nay, các biện pháp bảo vệ chỉ áp dụng tại Alabama. Reuters lưu ý rằng rất khó triển khai những thay đổi lớn trên nền tảng theo từng bang; điều này có thể khiến TikTok mở rộng áp dụng, nhưng đến nay công ty chưa cam kết điều đó.

Bên ngoài nước Mỹ, thỏa thuận này hiện chưa làm thay đổi điều gì. Thanh thiếu niên ở châu Âu, châu Á và Mỹ Latinh vẫn sử dụng các cài đặt mà TikTok đang áp dụng tại nước mình; trong khi đó, Australia đã cấm người dưới 16 tuổi sở hữu tài khoản mạng xã hội. Với các cơ quan quản lý ở những nơi khác, thỏa thuận tại Alabama đưa ra một danh sách cụ thể về số phút, khung giờ và tính năng, thay vì những lời hứa chung chung về công cụ an toàn.

Marshall công bố thỏa thuận vào ngày 25 tháng 9, hủy phiên tòa xét xử TikTok và công ty mẹ ByteDance dự kiến khai mạc tại Montgomery vào thứ Hai, ngày 28 tháng 9. Bang này khởi kiện lần đầu vào tháng 4 năm 2025. Ít nhất 27 bang khác cùng Washington, DC, đã nộp các đơn kiện tương tự; TikTok cũng đã dàn xếp mọi vụ việc từng được chọn đưa ra xét xử, trong đó có các khiếu nại của năm người trẻ và một học khu tại Kentucky.

Mức trần 300 triệu USD là con số đáng chú ý nhất. Nếu 40 tổng chưởng lý bang cùng ký thỏa thuận, bộ quy tắc của Alabama sẽ không còn là một thử nghiệm địa phương mà sẽ trở thành thứ gần như một tiêu chuẩn toàn quốc về cách thanh thiếu niên Mỹ sử dụng TikTok.

Thẻ: tiktok, an toàn trẻ em, ByteDance, mang xa hoi, Alabama, Steve Marshall