TikTok cung cấp cho người bán hàng Anh một tài khoản cho 12 thị trường EU — ra mắt 19 tháng 10

Mọi thương nhân Anh muốn tiếp cận khách hàng EU hiện nay phải lập tài khoản riêng, đăng ký thuế riêng và quản lý kho hàng riêng cho từng quốc gia. TikTok Shop đang đưa ra một đề xuất khác.

Tính năng mang tên ‘Sell Across EU’ cho phép người bán có trụ sở tại Anh dùng một tài khoản duy nhất để niêm yết sản phẩm tại Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Ba Lan, Hà Lan, Bỉ, Cộng hòa Séc, Áo, Hy Lạp, Bồ Đào Nha và Hungary — mười hai quốc gia từ một bảng điều khiển. Chương trình thí điểm dành cho một số thương nhân được chọn sẽ mở trước; việc ra mắt công khai toàn diện sẽ diễn ra vài tuần sau đó.

Với cơ cấu hiện tại, việc bán hàng xuyên biên giới EU thường yêu cầu đăng ký VAT riêng và trong một số trường hợp là thiết lập pháp nhân địa phương. Cách tiếp cận của TikTok Shop gói gọn điều đó vào một tài khoản Anh duy nhất với hỗ trợ hậu cần xuyên biên giới tích hợp. TikTok chưa công bố mức hoa hồng cụ thể cho việc mở rộng EU; người bán trên Shop Anh hiện trả 5% hoa hồng cho doanh số dưới 10.000 bảng mỗi năm, tăng lên 7% sau ngưỡng đó.

Việc mở rộng này nhắm vào cùng thị trường mà Amazon đã xây dựng qua chương trình Pan-European FBA, vốn cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng đa quốc gia EU từ một tài khoản người bán từ năm 2015. TikTok Shop gia nhập Anh vào năm 2023 và đã phát triển lên khoảng 200.000 người bán đang hoạt động tại Anh. Phạm vi 12 quốc gia bao phủ các nền kinh tế lớn nhất EU.

Điều TikTok mang lại mà Amazon không có là lớp thương mại video ngắn và livestream bản địa. Người bán Anh tổ chức các phiên mua sắm trực tiếp TikTok Live về lý thuyết có thể tiếp cận người mua EU mà không cần xây dựng đối tượng riêng ở từng quốc gia. Liệu đối tượng đó có chuyển đổi với tỷ lệ tương tự ở Đức hay Ý như ở Anh hay không vẫn chưa được xác lập.

Sự phức tạp vận hành mà TikTok hứa hẹn loại bỏ là có thật — nhưng loại bỏ khỏi góc nhìn của người bán không khiến nó biến mất. Nghĩa vụ VAT xuyên biên giới, luật bảo vệ người tiêu dùng khác nhau theo quốc gia và hậu cần trả hàng theo từng nước vẫn tồn tại; chúng sẽ đổ lên hạ tầng của TikTok thay vì của người bán. Công ty chưa công bố chi tiết về cách xử lý trả hàng và tranh chấp trên cả 12 thị trường, và cơ cấu hoa hồng cho doanh số xuyên biên giới EU vẫn chưa được công bố.

Chương trình ‘Sell Across EU’ là lần mở rộng đầu tiên của TikTok Shop tới nhiều thị trường trong khối cùng lúc. TikTok chưa xác nhận kế hoạch mở rộng chương trình cho người bán có trụ sở tại các nước EU hoặc thêm thị trường ngoài mười hai quốc gia ban đầu.

Thẻ: tiktok, chợ kỹ thuật số, mở rộng EU, người bán hàng Anh, thương mại điện tử, TikTok Shop