Gordon Companies từng sống sót qua Amazon. Một hệ thống ERP hỏng hóc đã kết liễu họ

Trong gần 50 năm, Gordon Companies đã mang Giáng sinh vào từng ngôi nhà Mỹ. Thông qua Christmas Central, Christmas.com và Northlight, họ bán đồ trang trí, vòng hoa và cây thông nhân tạo, biến ngày lễ từ một ý tưởng thành một khung cảnh trên bàn ăn của ai đó. Công ty gia đình này đã vượt qua nhiều cuộc suy thoái kinh tế, sự trỗi dậy của Amazon và sự thu hẹp chung của ngành bán lẻ theo mùa. Vào ngày 14 tháng 9 năm 2026, họ nộp đơn xin phá sản theo Chương 11.

Lý do họ đưa ra không phải là Amazon. Đơn kiện chỉ vào Vision33, một đại lý SAP được thuê để cài đặt hệ thống quản lý tồn kho và đơn hàng. Gordon Companies cho biết hệ thống “chưa bao giờ thực hiện được chức năng mà nó được mua để làm” — và đi xa hơn, cáo buộc rằng Vision33 “biết khối lượng mà khách hàng của mình phải xử lý” nhưng lại xây dựng một nền tảng không thể xử lý được khối lượng đó.

Hậu quả vận hành diễn ra nhanh chóng. Gordon Companies buộc phải tạm ngừng bán hàng trên các kênh thị trường chính. Target áp đặt chậm trễ giao hàng một tuần lên các danh sách của Gordon. Trong một ngành hàng được xây dựng trên một cửa sổ bán hàng hẹp, đó không phải là một thất bại tạm thời — đó là một đứt gãy cấu trúc. Hơn 2 triệu đô la đã được thanh toán cho Vision33 cho một hệ thống mà công ty cho biết chưa bao giờ mang lại kết quả.

Kinh tế học của bán lẻ Giáng sinh có rất ít sự khoan dung cho thất bại vận hành. Nhà phân tích bán lẻ Dominick Miserandino nói thẳng: ngành hàng này là “một cuộc kiếm tiền trong tám tuần.” Hàng tồn kho được mua và lưu kho nhiều tháng trước mùa, được tài trợ dựa trên một cửa sổ nhu cầu cao điểm bắt đầu từ cuối tháng Mười và kết thúc vào đêm Giáng sinh. Một sự gián đoạn trong việc thực hiện đơn hàng hoặc truy cập thị trường không thể đẩy doanh thu sang quý sau. Không có quý sau cho mặt hàng này.

Gordon Companies liệt kê tài sản và nợ ước tính mỗi khoản trong khoảng 10 triệu đến 50 triệu đô la và cho biết sẽ có quỹ dành cho các chủ nợ không có bảo đảm — gợi ý rằng tài sản vẫn còn giá trị, nhưng cấu trúc nợ đã trở nên không thể vận hành.

Vision33 chưa có phản hồi công khai về các cáo buộc. Điều kết thúc Gordon Companies không phải là một thị trường không còn muốn Giáng sinh. Đó là cáo buộc rằng một nhà cung cấp phần mềm hiểu rõ những rủi ro, nhận hợp đồng, và không thực hiện được. Năm mươi năm xây dựng một thứ gì đó. Một lần triển khai thất bại.

Thẻ: business-en1, Chapter 11, Christmas Central, Gordon Companies, retail bankruptcy, Vision33