Kính thông minh Ray-Ban Meta gửi video riêng tư đến Kenya mà không thông báo cho người dùng

Khi kính Ray-Ban Meta hướng về một căn phòng, chúng sẽ ghi hình. Theo một vụ kiện tập thể được nộp lên tòa án liên bang California, đoạn ghi hình đó sau đó được chuyển đến Sama, một công ty kiểm duyệt nội dung có trụ sở tại Kenya, nơi các nhân viên xem xét cảnh quay và gắn nhãn để phục vụ huấn luyện trí tuệ nhân tạo. Đơn kiện mô tả cảnh quay bao gồm người đi vệ sinh, cởi quần áo, tham gia hoạt động thân mật, và trẻ em trong lúc thay tã hoặc tắm. Các khuôn mặt trong cảnh quay có thể nhận dạng được, theo cáo buộc của vụ kiện, bất chấp nỗ lực ẩn danh mà Meta từng tuyên bố.

Meta bán những chiếc kính này với một lời cam kết cụ thể. “Kính thông minh Ray-Ban Meta được xây dựng với quyền riêng tư làm trọng tâm,” công ty viết trong tài liệu tiếp thị khi ra mắt. Vụ kiện tập thể cho rằng tuyên bố đó là không chính xác. Đơn kiện dựa trên lời khai của các nhân viên Sama, những người mô tả những gì họ đã xem xét trong các cuộc phỏng vấn với các nhà báo điều tra Thụy Điển hồi đầu năm nay.

Một đơn kiện sửa đổi được nộp vào cuối tháng 8 đã mở rộng nhóm nguyên đơn theo một hướng quan trọng về mặt pháp lý: hiện nay bao gồm cả những người chưa bao giờ mua hoặc đeo kính — những người ngoài cuộc xuất hiện trong các đoạn ghi hình do người khác thực hiện tại nhà hàng, nhà riêng, nơi làm việc hoặc không gian công cộng. Các luật sư ước tính nhóm nguyên đơn mở rộng này bao gồm hàng triệu người. Việc đưa người ngoài cuộc – những cá nhân không có bất kỳ mối quan hệ nào với sản phẩm – vào vụ kiện là yếu tố pháp lý mới lạ nhất của vụ án.

Có một sự khác biệt đáng lưu ý giữa những gì vụ kiện cáo buộc là bất hợp pháp và những gì là thông lệ trong ngành AI. Việc con người xem xét dữ liệu huấn luyện AI là tiêu chuẩn trên toàn ngành. Các công ty bao gồm Apple, Google và Amazon đều đã từng sử dụng nhà thầu để xem xét các bản ghi âm giọng nói, hình ảnh và dữ liệu người dùng khác nhằm cải thiện mô hình của họ. Meta viện dẫn chính sự so sánh này trong phản hồi của mình: việc xem xét dữ liệu để cải thiện sản phẩm “hoạt động giống như nhiều công ty khác”. Lý thuyết pháp lý ở đây hẹp hơn — rằng người dùng và người ngoài cuộc chưa bao giờ được thông báo rằng điều này đang diễn ra bên trong một sản phẩm mà toàn bộ hoạt động tiếp thị dựa trên quyền riêng tư.

Các cáo buộc vẫn chưa được chứng minh. Vụ án đang trong giai đoạn tố tụng sớm, Meta đã bác bỏ cách mô tả những gì nhân viên Sama xem xét, và các tòa án trong lịch sử thường thận trọng trong việc mở rộng tư cách tố tụng cho các nguyên đơn là người ngoài cuộc vốn không có quan hệ trực tiếp với sản phẩm. Clarkson Law Firm, công ty đồng chủ trì vụ án, có thành tích đẩy ranh giới pháp lý của các vụ kiện về quyền riêng tư của người tiêu dùng — và cũng có thành tích thua một số vụ trong số đó.

Ngưỡng tiếp theo là chứng nhận vụ kiện tập thể, nơi thẩm phán sẽ quyết định liệu nhóm người đeo kính và nhóm người ngoài cuộc có thể tiến hành cùng nhau hay riêng rẽ — hoặc có được tiến hành hay không. Phán quyết đó sẽ xác định liệu lập luận rằng người ngoài cuộc có quyền riêng tư đối với cảnh quay được ghi bởi phần cứng mà họ chưa bao giờ chọn sở hữu có thể được đưa ra xét xử hay không. Meta cho biết sẽ chống lại các cáo buộc.

Thẻ: trí tuệ nhân tạo, meta, quyền riêng tư, wearables, Ray-Ban Meta, Sama