Tác nhân Muse của Meta quản lý hộp thư và lịch của bạn — Meta vẫn còn giữ chìa khóa

Meta’s AI agent mới, Muse, hiện đang vận hành cuộc sống hàng ngày của người dùng Mỹ — đặt vé du lịch, thương lượng hóa đơn, điền biểu mẫu và hoàn tất thanh toán mà không cần nhắc nhở lần thứ hai. Nó kết nối với email, lịch, nền tảng sức khỏe, thiết bị nhà thông minh, dịch vụ mua sắm và hệ thống thanh toán, sau đó tự động hành động dựa trên các quyền đó, chỉ yêu cầu phê duyệt cho các hành động nhạy cảm như mua hàng hoặc gửi email.

Meta đã thiết kế lớp vỏ bọc quyền riêng tư phức tạp nhất mà một mạng xã hội lớn từng bọc quanh một sản phẩm AI tiêu dùng. Muse chạy bên trong một máy tính ảo chuyên dụng có tên Secure VM, biệt lập, theo công ty, khỏi các hệ thống quảng cáo của họ. Một AI thứ hai có tên Sentinel phải ký duyệt mọi yêu cầu mà Muse cố gắng gửi ra internet.

Lớp vỏ bọc này có một lỗ hổng mà chính công ty đã thừa nhận. Phó Chủ tịch phụ trách Superintelligence Labs của Meta đã phát biểu trong các bài báo rằng các kỹ sư về mặt kỹ thuật có thể truy cập dữ liệu bên trong Secure VM ngay bây giờ. Tính năng Confidential VM — vốn sẽ trao cho người dùng quyền sở hữu duy nhất các khóa mã hóa của họ và khóa cả nhân viên Meta — được mô tả là sắp ra mắt nhưng chưa có ngày xác nhận. Cho đến khi nó được ra mắt, bức tường giữa máy tính riêng của Muse và máy chủ của Meta chỉ là một cam kết chính sách, không phải một rào cản kỹ thuật.

Thử nghiệm nội bộ đã tạo ra các vấn đề không được tiết lộ công khai trước khi ra mắt. Theo một báo cáo của Forkast News, các rào cản đã bị vượt qua theo những cách làm lộ ảnh iCloud riêng tư được lưu trong các tài khoản đã kết nối. Tác tử này bị treo nhiều lần và không thể phục hồi sau khoảng mười lăm phút hoạt động. Chính Giám đốc công nghệ của Meta đã bị đăng xuất khỏi sản phẩm trong các phiên nội bộ. Tỷ lệ sự cố kỹ thuật của công ty tăng 40% so với năm trước; thời gian dành cho việc xử lý sự cố phản ứng đã tăng 70%.

Lời khẳng định về độ tin cậy của Meta dựa trên một hồ sơ mà công ty đã dành cả thập kỷ để cải thiện. Federal Trade Commission đã đạt được một thỏa thuận với Meta về hành vi lừa dối quyền riêng tư vào năm 2011. Công ty đã trả năm tỷ đô la để giải quyết các cáo buộc thời Cambridge Analytica vào năm 2019. Các vụ kiện về an toàn trẻ em đã dẫn đến tổng cộng hơn 1,9 tỷ đô la tiền dàn xếp. Vào ngày trước khi ra mắt, các Thượng nghị sĩ Chuck Grassley, Marsha Blackburn và Josh Hawley đã gửi một lá thư tới Meta nêu lên những lo ngại cụ thể về cách xử lý dữ liệu liên quan đến Muse.

Lý do cho sản phẩm này rất đơn giản. Việc đặt một chuyến bay qua bốn tab trình duyệt trong khi kiểm tra lịch và sao kê thẻ tín dụng thực sự là một công việc kém hiệu quả, và Muse có thể nén nó thành một cuộc trò chuyện duy nhất. Gói miễn phí có sẵn ngay lập tức. Người dùng cao cấp trả hai mươi đô la một tháng; gói Maximum có giá một trăm đô la. Meta cho biết hầu hết người dùng sẽ ở lại gói miễn phí.

Những gì Muse chưa làm được cũng quan trọng như những gì nó làm được. Khả năng có mặt trên thị trường quốc tế ngoài nước Mỹ chưa có ngày xác nhận, khiến tham vọng thị trường 21 ngôn ngữ của sản phẩm phụ thuộc vào sự chấp thuận về quy định tại EU và các nơi khác. Tích hợp Shop Pay và 1Password được liệt kê là sắp có. Cách Muse tự nhận diện với các trang web mà nó điều hướng thay mặt người dùng — một chi tiết có ảnh hưởng đến phát hiện gian lận và thực thi điều khoản dịch vụ — chưa được tiết lộ. FIDO Alliance đã thành lập một nhóm làm việc chuyên trách vào tháng 4 năm 2026 để đặt ra các tiêu chuẩn xác thực cho các tác tử AI; chưa có thông số kỹ thuật nào là cuối cùng.

Muse có sẵn tại Mỹ qua web, iOS, Android và WhatsApp. Meta cho biết nó sẽ xuất hiện trên kính AR của hãng vào cuối năm nay — biến câu hỏi ai kiểm soát dữ liệu thành một vấn đề mà cuối cùng bạn sẽ đeo trên mặt.

Thẻ: trí tuệ nhân tạo, meta, quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu, Meta Muse, WhatsApp