Điều khoản kinh doanh mới của Meta cho phép hãng quét website và dùng dữ liệu để huấn luyện AI

Điều khoản thương mại cập nhật của Meta cho phép công ty đưa các công cụ thu thập dữ liệu, bot và trình thu thập dữ liệu web đến bất kỳ website nào “có liên quan đến” một doanh nghiệp sử dụng Facebook, Instagram, Messenger hoặc WhatsApp, rồi dùng mọi dữ liệu thu thập được để “huấn luyện” các sản phẩm của Meta. Điều khoản tương tự cũng cho phép Meta tạo “thông tin xác thực thử nghiệm” để truy cập vào những website đó. Nếu bạn chạy quảng cáo, quản lý Trang hoặc trả lời khách hàng từ tài khoản WhatsApp Business của một cửa hàng, phòng khám, nhà hàng hay tòa soạn, bạn chấp thuận toàn bộ những điều này chỉ bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ như thường lệ; không có ô nào để bỏ chọn.

Phạm vi áp dụng là điều khiến các luật sư lo ngại. Nieman Lab, đơn vị biết đến thay đổi này qua thông tin do một độc giả gửi, đã đề nghị ba chuyên gia pháp lý đọc nội dung điều khoản; cả ba đều nói rằng Meta có thể dựa vào đó để lập luận rằng hãng được phép thu thập dữ liệu từ các trang tin và đưa chúng vào hệ thống AI. “Đối với các nhà xuất bản tin tức, điều này rõ ràng đồng nghĩa với việc cho phép Meta dùng mọi nội dung trên website của họ để huấn luyện AI,” James Grimmelmann, giáo sư luật về kỹ thuật số và thông tin tại Cornell Law School, nhận định. Trong điều khoản dịch vụ của chính Meta, “AI at Meta” cũng được liệt kê là một trong những sản phẩm thuộc phạm vi điều khoản này.

Cụm từ “thông tin xác thực thử nghiệm” là điều khiến họ lo ngại nhất. Grimmelmann nói với Nieman Lab rằng về mặt kỹ thuật, cụm từ này cho phép Meta “đăng ký bằng một người dùng giả” để vượt qua tường đăng ký của website; Meta từ chối cho biết liệu hãng có dùng những tài khoản như vậy trên các trang thu phí hoặc chỉ dành cho người đăng ký hay không. Matt Topic, luật sư chuyên về truyền thông và sở hữu trí tuệ tại Loevy & Loevy, gọi đây là “một điều khoản đáng chú ý được giấu trong [các] điều khoản dịch vụ”, bởi những nội dung mà nó mở đường truy cập có thể trị giá hàng triệu đô la trong thị trường cấp phép.

Bài viết nên đọcMeta thử nghiệm gói WhatsApp trả phí đầu tiên, nhắn tin vẫn miễn phí

Meta cho rằng cách diễn giải đó là sai. Andy Stone, phó chủ tịch phụ trách truyền thông của công ty, gọi các thông tin này là sai sự thật và nói rằng bản cập nhật nhằm lấy thông tin sản phẩm chính xác từ website của người bán để phục vụ quảng cáo và gợi ý bên trong các ứng dụng Meta, chứ không phải thu thập dữ liệu từ các trang tin. Daniel Roberts, một người phát ngôn khác, nói với The Verge rằng công ty đang gộp các điều khoản quảng cáo thương mại và tự phục vụ, đồng thời việc sử dụng trình thu thập dữ liệu web không thay đổi. Meta cũng nói với Nieman Lab rằng nội dung về hoạt động thu thập dữ liệu trước đây nằm rải rác trong nhiều tài liệu, đồng thời “chủ sở hữu nội dung vẫn có thể quản lý cách nội dung của mình được truy cập bằng cách sử dụng robots.txt.”

Thế nhưng, lời trấn an đó không có trong hợp đồng. Bản điều khoản xem trước do Meta công bố không hề nhắc đến robots.txt — tệp mà website dùng để báo cho bot biết những trang nào không được truy cập — và cũng không giới hạn việc thu thập dữ liệu ở các trang sản phẩm hoặc danh mục hàng hóa. Eric Goldman, giáo sư luật tại Santa Clara University, nói với The Register rằng nội dung điều khoản “không nói rõ rằng Meta sẽ tôn trọng các chỉ dẫn trong robots.txt.” Các chuyên gia mà Nieman Lab tham vấn cho biết Meta có thể lập luận rằng hợp đồng doanh nghiệp đã chấp thuận có giá trị cao hơn một tệp văn bản trên máy chủ của họ. Điều khoản cũng không giải quyết được câu hỏi liệu việc dùng các bài báo thu thập được để huấn luyện AI có hợp pháp hay không. Vấn đề này vẫn phụ thuộc vào các vụ kiện về nguyên tắc sử dụng hợp lý đang được xét xử tại các tòa án Mỹ, trong đó có vụ kiện tập thể do năm nhà xuất bản sách lớn đệ đơn hồi tháng 5, cáo buộc Meta vi phạm bản quyền hàng triệu cuốn sách để huấn luyện các mô hình Llama.

Phạm vi tác động vượt xa lĩnh vực truyền thông. Điều khoản áp dụng với bất kỳ ai dùng công cụ của Meta cho hoạt động kinh doanh: Trang và Nhóm, quảng cáo, tin nhắn tiếp thị, danh mục sản phẩm và bảng điều khiển Business Suite. The Register lưu ý rằng chỉ riêng trên WhatsApp và Messenger đã có ít nhất một triệu doanh nghiệp sử dụng các tác nhân AI của Meta. Nội dung điều khoản được trích dẫn không giới hạn phạm vi áp dụng ở một quốc gia, vì vậy một tiệm bánh bán hàng qua Instagram cũng phải đối mặt với lựa chọn tương tự một tờ báo toàn quốc. Benjamin Sobel, giáo sư luật tại University of Wisconsin, so sánh cơ chế này với điều mà luật chống độc quyền gọi là “bán kèm”: muốn tiếp tục dùng các công cụ kinh doanh, bạn phải chấp nhận việc bị thu thập dữ liệu. Thời điểm đưa ra điều khoản cũng khiến nhiều người khó chịu. Meta One, gói đăng ký trả phí mới của công ty, giới hạn số liên kết bên ngoài mà một số tài khoản Facebook và Instagram có thể đăng nếu không trả tiền. Điều đó đồng nghĩa Meta hiện thu phí một số người dùng để chia sẻ liên kết đến chính những trang mà hãng muốn được phép thu thập dữ liệu miễn phí.

Điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực từ ngày 30 tháng 10 năm 2026. Meta thông báo về các điều khoản này vào đầu tháng 10, trong một bài đăng trên blog và bên trong Meta Business Suite; thông báo yêu cầu các doanh nghiệp không đồng ý thì ngừng sử dụng sản phẩm của hãng cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại. Từ nay đến thời điểm đó, biện pháp thực tế duy nhất là lựa chọn mà chính Meta gợi ý. Tài liệu dành cho nhà phát triển của công ty mô tả một trình thu thập dữ liệu có tên Meta-ExternalAgent, chuyên thu thập nội dung web cho những mục đích như huấn luyện các mô hình AI nền tảng; chủ website có thể chặn công cụ này bằng cách ghi tên nó vào robots.txt. Theo các hướng dẫn về trình thu thập dữ liệu, bản xem trước liên kết trên Facebook được tạo bởi một bot Meta riêng, vì vậy chặn trình thu thập dữ liệu phục vụ huấn luyện không nhất thiết làm hỏng cách liên kết hiển thị khi mọi người chia sẻ. Meta từ chối trả lời liệu hãng có xem lệnh chặn đó là ràng buộc khi các điều khoản mới có hiệu lực hay không.

Stephen Beale, người điều hành website The Steampunk Explorer và đã báo cho Nieman Lab sau khi phát hiện thông báo trong bảng điều khiển của mình, nói với trang tin rằng ông đang nghiêm túc cân nhắc đóng các tài khoản trước thời hạn. Ông cho biết độc giả của mình “hoàn toàn bám trụ trên Facebook.” Với một doanh nghiệp như của ông, cách duy nhất để thoát điều khoản thu thập dữ liệu là rời bỏ nơi độc giả đang hiện diện.

Thẻ: meta, instagram, facebook, privacy, WhatsApp, AI training

Nội dung tương tự

16,68 ty USD sau, Meta buoc phai them gioi han thoi gian ma Instagram da xay dung de tranh

Tác nhân Muse của Meta quản lý hộp thư và lịch của bạn — Meta vẫn còn giữ chìa khóa

Meta thoát phiên tòa nghiện mạng xã hội tiếp theo mà không trả một xu, và bảng tin của bạn vẫn thế

Kính thông minh Ray-Ban Meta gửi video riêng tư đến Kenya mà không thông báo cho người dùng

Meta thừa sức trả khoản phạt 567 triệu USD ở New Mexico, nhưng không chịu lệnh sửa lại Instagram

Instagram thử nghiệm nhãn ‘AI creator’ và để quyết định cho nhà sáng tạo