Anh điều tra Instagram Instants, Meta đối mặt mức phạt tới 10% doanh thu

Cơ quan quản lý an toàn trực tuyến của Anh muốn biết liệu Meta có cân nhắc các nguy cơ của Instagram Instants trước khi bật tính năng này hay không. Instants cho phép bạn chụp ảnh ngay trong ứng dụng rồi gửi cho bạn thân hoặc những người theo dõi lẫn nhau; người nhận có thể xem ảnh một lần trước khi ảnh biến mất. Nếu Ofcom phát hiện Meta bỏ qua hoặc thực hiện không đúng các đánh giá rủi ro theo quy định pháp luật, công ty có thể bị phạt tới 10% doanh thu toàn cầu.

Với những người dùng Instants, vụ việc chạm đến cốt lõi của cách thức hoạt động của ảnh tự biến mất. Một bức ảnh biến mất sau một lần xem tạo cảm giác thoải mái, ít áp lực giữa bạn bè. Nhưng đồng thời, nó cũng không để lại gì cho cha mẹ, người kiểm duyệt hay cảnh sát tìm lại về sau. Đạo luật An toàn Trực tuyến yêu cầu các nền tảng phải đánh giá trên giấy tờ sự đánh đổi này trước khi triển khai một tính năng lớn, và Ofcom đang kiểm tra xem Meta có làm vậy với nội dung bất hợp pháp cũng như các nguy cơ đối với trẻ em hay không.

Instants hoạt động giống BeReal hoặc Snapchat hơn là bảng tin Instagram. Ảnh phải được chụp ngay tại thời điểm đó chỉ bằng một lần chạm; ứng dụng không cho tải ảnh lên từ thư viện ảnh, và tùy chọn chỉnh sửa duy nhất là thêm một dòng chữ. Mỗi ảnh có thể xem trong 24 giờ, còn người gửi có thể lưu trữ riêng những bức ảnh của mình trong tối đa một năm. Tính năng này được tích hợp trong tin nhắn trực tiếp của Instagram, đồng thời có một ứng dụng riêng mà Meta từng thử nghiệm trước tiên ở Tây Ban Nha và Italy.

Meta cho biết các biện pháp bảo vệ đã được áp dụng ngay từ đầu. Theo công ty, người nhận không thể chụp ảnh màn hình, chia sẻ lại hay chuyển tiếp một ảnh Instants; tính năng này không có bảng tin công khai, còn các tài khoản tuổi teen tự động được áp dụng những biện pháp bảo vệ, bao gồm công cụ giám sát của phụ huynh. “Chúng tôi đã tiến hành phân tích rủi ro và nhiều lần thông tin cho Ofcom về tính năng này trước khi ra mắt”, người phát ngôn của Meta cho biết, đồng thời nói thêm rằng công ty sẽ hợp tác với cuộc điều tra.

Ofcom đặt trọng tâm vụ việc vào quy trình cũng nhiều như vào sản phẩm. “Luật an toàn trực tuyến của chúng tôi rất rõ ràng – mọi thay đổi đáng kể đối với nền tảng đều phải được đánh giá rủi ro trước khi ra mắt”, George Lusty, giám đốc thực thi pháp luật của Ofcom, nói. “An toàn phải được tính đến ngay từ khâu thiết kế, chứ không phải bổ sung về sau.”

Cuộc điều tra có những giới hạn rõ ràng. Việc mở điều tra không đồng nghĩa Meta đã vi phạm pháp luật; câu hỏi Ofcom đặt ra cũng khá hẹp: trước khi ra mắt, liệu có một đánh giá phù hợp và đầy đủ hay không, chứ không phải bản thân Instants có gây hại hay không. Việc chặn chụp ảnh màn hình cũng có một lỗ hổng dễ thấy, bởi không gì ngăn được người nhận dùng điện thoại thứ hai để chụp lại màn hình. Vụ việc chỉ áp dụng tại Anh và không tác động trực tiếp đến cách Instants hoạt động ở các quốc gia khác.

Cơ quan quản lý này đang xây dựng hồ sơ thực thi. Kể từ tháng 10 năm 2025, Ofcom đã phạt hơn 7 triệu bảng Anh đối với 11 nhà cung cấp theo Đạo luật An toàn Trực tuyến, trong đó có khoản phạt 520.000 bảng Anh dành cho 4chan vì những thiếu sót trong bảo vệ trẻ em. Molly Rose Foundation, tổ chức từ thiện do gia đình Molly Russell thành lập, đã kêu gọi buộc Meta chịu trách nhiệm.

Ofcom công bố cuộc điều tra vào ngày 6 tháng 10, năm tháng sau khi Instants có mặt trên Instagram vào tháng 5, nhưng chưa ấn định thời hạn. Nếu phát hiện vi phạm, cơ quan này có thể yêu cầu Meta khắc phục và áp dụng mức phạt lên tới 18 triệu bảng Anh hoặc 10% doanh thu toàn cầu thuộc diện tính phạt, tùy theo mức nào cao hơn. Những bức ảnh biến mất sau một lần xem. Giờ đây, Ofcom muốn xem bộ hồ sơ mà Meta nói rằng họ đã chuẩn bị trước khi ra mắt.

Thẻ: meta, quyền riêng tư, instagram, mang xa hoi, Instagram Instants, Ofcom