ChatGPT Work: OpenAI hợp nhất ChatGPT và Codex thành một tác nhân không bao giờ dừng

Sản phẩm AI tác nhân mới của OpenAI không dừng lại khi bạn rời đi. Nó tiếp nhận một dự án, làm việc hàng giờ qua các tệp, trình duyệt và ứng dụng kết nối của bạn, rồi trả về tài liệu hoàn chỉnh — không cần giám sát.

ChatGPT Work là câu trả lời của OpenAI cho câu hỏi mà công ty đã xoay quanh suốt một năm qua: một AI thực sự làm việc trông như thế nào? Được cung cấp bởi dòng mô hình GPT-5.6 mới phát hành, sản phẩm thực hiện các tác vụ nhiều bước một cách tự động trong nền trong nhiều giờ — truy cập tệp, duyệt web và thực hiện các hành động trên các dịch vụ được kết nối. Nó không chờ tin nhắn tiếp theo của bạn.

Buổi ra mắt cũng đóng lại một chương. ChatGPT, trợ lý hội thoại được hàng trăm triệu người sử dụng, và Codex, tác nhân lập trình chuyên dụng của OpenAI ra mắt đầu năm nay, giờ đây là một sản phẩm duy nhất. Ứng dụng Codex độc lập đang bị ngừng hoạt động; các tính năng của nó được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT Work cùng với trình duyệt tích hợp và danh mục plugin bao gồm Slack, Google Drive, Salesforce và GitHub. Ứng dụng máy tính để bàn ChatGPT cũ trở thành ChatGPT Classic.

Ba cấp độ mô hình hoạt động bên dưới. Sol — hàng đầu — được xây dựng cho lập luận phức tạp và các phiên tác nhân kéo dài. Terra xử lý công việc hàng ngày với chi phí khoảng một nửa GPT-5.5. Luna là lựa chọn nhanh nhất và rẻ nhất. Người dùng miễn phí giờ được truy cập Terra, một bước tiến thực sự so với những gì cấp miễn phí cung cấp trước đây. Sol yêu cầu đăng ký Pro hoặc Enterprise.

Trong thực tế, điều này có nghĩa là giao cho ChatGPT Work một bản tóm tắt dự án và bước đi: soạn mười bài đăng mạng xã hội từ một tài liệu, tổng hợp số liệu bán hàng một tháng thành bản trình bày, xử lý hết danh sách phiếu hỗ trợ tồn đọng. Tác nhân xử lý từng bước và trả về kết quả hoàn chỉnh mà không cần ai theo dõi. OpenAI cho biết sản phẩm hoạt động trên web, máy tính để bàn và các ứng dụng được kết nối — không chỉ là văn bản trong tab trình duyệt.

Câu hỏi về sự tin tưởng là nơi mọi thứ trở nên khó khăn hơn. Cấp cho một tác nhân AI quyền truy cập Google Drive, Slack và email có nghĩa là chấp nhận rằng nó sẽ hành động trong các hệ thống đó — và lỗi của nó sẽ nằm trong tài liệu được chia sẻ và tin nhắn đã gửi thay vì trong nhật ký trò chuyện mà không ai khác đọc. OpenAI cho biết tính năng giám sát thời gian thực và biện pháp bảo vệ đã được triển khai; chúng chưa được kiểm tra ở quy mô sản xuất. Hoạt động nền tự động cũng có nghĩa là tác nhân tiếp tục chạy sau khi bạn đóng máy tính xách tay — hữu ích cho đến khi nó hành động dựa trên các hướng dẫn đã thay đổi.

Buổi ra mắt đặt OpenAI trực tiếp đối đầu với Microsoft Copilot, vốn đã cung cấp tự động hóa văn phòng tương đương trong Microsoft 365 hơn một năm qua, và với Claude Cowork của Anthropic, mở rộng từ máy tính để bàn sang web và di động bốn ngày trước khi ChatGPT Work ra mắt. Dữ liệu nội bộ của Anthropic — từ 1,2 triệu phiên ẩn danh — cho thấy chưa đến 9% công việc tác nhân AI liên quan đến lập trình; hoạt động kinh doanh chiếm hơn một phần ba. Quyết định của OpenAI tích hợp Codex vào một nền tảng rộng hơn thay vì duy trì nó như một công cụ chỉ dành cho nhà phát triển theo cùng một hướng phân tích.

ChatGPT Work hiện đã có mặt cho người đăng ký Pro, Enterprise và Edu, với việc mở rộng sang các gói Plus và Business dự kiến trong vài ngày tới. GPT-5.6 cũng có sẵn qua OpenAI API cho các nhà phát triển. Trình duyệt Atlas độc lập của OpenAI, vốn chạy các tác vụ tác nhân trong một cửa sổ riêng biệt, sẽ bị ngừng hoạt động vào ngày 9 tháng 8.

Ứng dụng Codex độc lập đã biến mất. Câu hỏi mà OpenAI đã quyết định trả lời công khai là liệu một nền tảng có thể xử lý vấn đề tin tưởng mà hai công cụ riêng biệt chưa bao giờ phải đối mặt một mình.

Thẻ: OpenAI, chatgpt, GPT-5.6, tác nhân AI, ChatGPT Work, Codex