Trong nhiều năm, ý tưởng thú vị nhất của Snap vẫn bị khóa chặt bên trong một thiết bị phần cứng mà gần như không ai sở hữu. Giờ đây, công ty đã tách trợ lý ảo của mình ra khỏi cặp kính và tung ra một phiên bản miễn phí trên chính màn hình mà đối tượng của họ vẫn mang theo. Đó chính là động thái thực sự đằng sau Specs Intelligence: AI từng được kỳ vọng để biện minh cho cặp kính giờ đây bạn có thể cài đặt mà không cần mua bất cứ thứ gì.

Điều đáng nói nằm ở những gì bạn nhận được khi làm vậy. Bản xem trước xuất hiện trên iPhone của bạn không phải là trợ lý mà Snap đã dành cả bài phát biểu quan trọng để mô tả. Nó kết nối với tài khoản Google của bạn, đọc email và lịch, đồng thời hiển thị những thông tin chi tiết gọn gàng về thời gian và sự chú ý của bạn đang đi về đâu. Có thể hữu ích. Nhưng từ mà toàn bộ sản phẩm được đặt tên theo — dự đoán trước — lại mô tả một tính năng không có trong phiên bản bạn có thể tải về hôm nay.

Để có được trợ lý thực sự hiển thị đúng thứ vào đúng thời điểm, người nhắc nhở bạn trước cuộc họp hoặc đưa ra chuyến đi khi bạn bắt đầu rời khỏi nhà, bạn phải tham gia danh sách chờ và chờ lời mời, và ngay cả khi đó nó chỉ chạy trên máy Mac. Nói cách khác, khả năng thực sự mới mẻ lại là thứ bạn chưa thể có. Phần miễn phí là phần quan sát; phần bị giới hạn là phần hành động.

Điều này quan trọng vì nó thay đổi đối tượng mà sản phẩm hướng tới. Ở khắp mọi nơi, người ta nói rằng Snap đã dân chủ hóa AI của mình bằng cách đưa nó ra khỏi cặp kính. Hãy đọc kỹ phần khả dụng thay vì lời quảng bá, một hình ảnh khác sẽ hiện ra. Ứng dụng điện thoại chỉ là bước đệm. Nó yêu cầu những tài khoản nhạy cảm nhất bạn sở hữu — hộp thư đến, lịch trình — để đổi lấy một bản xem trước, và dùng kết nối đó để bắt đầu xây dựng bối cảnh cá nhân mà trợ lý đầy đủ, và cuối cùng là phần cứng, sẽ vận hành. Bạn không phải là khách hàng của công cụ miễn phí mà giống như là nơi thử nghiệm cho sản phẩm trả phí hơn.

Snap đã đặc biệt cẩn thận về ngôn ngữ quyền riêng tư, và điều đó đáng ghi nhận. Công ty cho biết nhân viên của họ không thể nhìn thấy nội dung cá nhân bạn cung cấp cho dịch vụ, nội dung này không được dùng để huấn luyện mô hình hay nhắm mục tiêu quảng cáo, và việc xử lý diễn ra trên thiết bị của bạn nếu có thể. So với việc Meta đẩy mạnh các tác nhân AI luôn bật, đây là một thái độ thực sự kiềm chế hơn. Nhưng sự kiềm chế về việc Snap làm gì với dữ liệu của bạn không làm thay đổi quy mô của yêu cầu. Giá trị của một trợ lý dự đoán trước tỷ lệ thuận với việc nó có thể đọc được bao nhiêu phần cuộc sống của bạn, và sản phẩm này bắt đầu bằng việc yêu cầu hai tài khoản mà hầu hết mọi người bảo vệ chặt chẽ nhất.

Ngoài ra còn có vấn đề kinh tế đơn giản. Specs được thiết kế lại là một chiếc máy tính đeo, theo cách gọi của Evan Spiegel, không phải kính AI — một thiết bị độc lập với bộ xử lý riêng, có giá 2.195 đô la và sẽ được bán ra vào ngày đầu tiên của tháng 10 tại Mỹ, Vương quốc Anh và Pháp, với các đối tác nội dung như YouTube, HBO Max và Spotify được tích hợp sẵn. Đó là một lượng lớn phần cứng cần bán. Một trợ lý miễn phí âm thầm học thói quen của bạn là cách rẻ nhất để gieo mầm nhu cầu cho một sản phẩm gần như không ai sẽ mua ngay khi nhìn thấy. “Máy tính nên hòa nhập vào cuộc sống của chúng ta, chứ không phải ngược lại,” Spiegel nói. Ứng dụng điện thoại là cách Snap len lỏi vào cuộc sống của bạn trước tiên.

Không có điều gì trong số này khiến công cụ trở thành một cái bẫy. Nếu bạn muốn có một cái nhìn rõ ràng về việc tuần của mình thực sự phân chia ra sao, việc kết nối lịch với một ứng dụng hoạt động tốt là một sự đánh đổi công bằng, và những cam kết của Snap mạnh mẽ hơn hầu hết. Chỉ cần hiểu rõ điều gì đã thay đổi hôm nay. Snap đã không đặt AI dự đoán trước của mình lên iPhone của bạn. Họ đặt bước đệm ở đó, miễn phí, và giữ điểm đến phía sau một lời mời.

Thẻ: ios, AI assistants, Snap Specs, Snapchat, Specs Intelligence