Một đêm nọ, Lee Na-mi để quên điện thoại trên xe buýt, và chỉ bấy nhiêu đã đủ để cuộc đời cô rơi khỏi tầm tay. Mở Khóa bắt đầu từ chính sự đãng trí rất đời thường ấy. Na-mi (Chun Woo-hee) làm marketing ở một công ty khởi nghiệp bán nước jelly, buổi tối còn phụ cha ở quán cà phê của gia đình. Chiếc điện thoại rơi vào tay Oh Jun-yeong (Yim Si-wan). Hắn dùng ứng dụng đổi giọng để hẹn cô đến một tiệm sửa chữa vào hôm sau. Ở đó, Jun-yeong đeo khẩu trang, nhận thay màn hình vỡ, xin mật khẩu rồi cài phần mềm gián điệp và sao chép toàn bộ máy.

Đây là phim đầu tay của Kim Tae-joon, ra mắt trên Netflix ngày 17/2/2023. Phim là bản làm lại của phim Nhật Bản Sumaho wo Otoshita Dake na no ni (2018, tên quốc tế Stolen Identity), vốn chuyển thể từ tiểu thuyết của một tác giả Nhật. Tựa gốc tiếng Hàn cũng mang nghĩa “tôi chỉ lỡ làm rơi điện thoại”. Tiền đề rất hay, nhưng như vài bài phê bình đã nhận xét, phần thực hiện chỉ dừng ở mức một bộ phim kinh dị trung bình.

Phần đáng xem nhất là cách Jun-yeong bóc dần đời sống của Na-mi. Hắn không ngồi sau màn hình gõ phím cho xong chuyện. Hắn theo dõi lịch sinh hoạt hằng ngày của cô, dàn dựng những lần tình cờ gặp nhau rồi trở thành bạn. Khi cha cô, ông Lee Seung-woo, sinh nghi, Jun-yeong tìm cách vào nhà ông và giam giữ ông để không ai còn bảo vệ được Na-mi. Sau đó hắn dùng mạng xã hội của cô để tuồn thông tin nội bộ và nói xấu công ty, khiến cô mất việc. Na-mi cùng người bạn thân Jeong Eun-joo (Kim Ye-won) đi trình báo nhưng bị yêu cầu tìm bằng chứng vụ hack trước. Họ nhắn cho một người bạn chuyên về an toàn số, tin nhắn bị Jun-yeong chặn lại, và chính hắn đứng ra trả lời với tư cách “chuyên gia”. Rồi hắn khiến Na-mi tin rằng Eun-joo là thủ phạm. Hai người bạn cắt đứt quan hệ, Na-mi không còn ai bên cạnh. Đây là đoạn phim lạnh gáy nhất, vì hắn chưa cần giết ai mà đã lấy đi gần như mọi chỗ dựa của nạn nhân.

Song song đó, thám tử Woo Ji-man (Kim Hee-won) điều tra một thi thể được tìm thấy trên núi. Manh mối dẫn ông đến một kẻ dùng tên Jun-yeong, tên của đứa con trai ông đã mười năm không gặp. Về sau phim tiết lộ người đàn ông đang săn đuổi Na-mi không phải Jun-yeong thật. Hắn đã đánh cắp danh tính của con trai Ji-man, và cậu con trai chính là nạn nhân hack đầu tiên của hắn. Ý tưởng ấy có sức nặng, nhưng phim chưa khai thác được bao nhiêu cảm xúc từ nó. Nhân vật của Kim Hee-won đáng lẽ phải có nhiều đất diễn hơn cho nỗi day dứt của một người cha.

Chỗ yếu nhất của phim là cấu trúc. Tuyến điều tra của Ji-man và đồng nghiệp Kim Jeong-ho (Jeon Jin-oh) và tuyến đời sống của Na-mi chạy như hai đường ray riêng, chỉ gặp nhau ở vài điểm. Khi hai tuyến gặp nhau, kịch bản lại vấp. Ji-man và Jeong-ho nhìn thấy Jun-yeong đến gần tòa nhà của Na-mi nhưng không nhận ra hắn và để hắn đi. Sau đó họ còn cho Na-mi về nhà cha cô, nơi hắn đã chờ sẵn. Tình tiết này buộc người xem phải bỏ qua quá nhiều điều. Những khúc rẽ kiểu ấy làm căng thẳng chùng xuống, dù nhịp phim nhìn chung vẫn ổn.

Ở cao trào, Jun-yeong trêu ngươi Na-mi và ép cô dìm cha mình trong bồn tắm. Ji-man và Jeong-ho đã nhận được tín hiệu của cô nên quay lại căn nhà và bắt được hắn. Na-mi tưởng cha đã chết nên nổ súng vào Jun-yeong, trong khi ông vẫn còn sống. Ji-man nhận phần trách nhiệm về phát súng, còn tên giả mạo bị bắt. Kết phim, Na-mi trở lại cuộc sống cũ, tiếp tục làm việc cùng cha, làm lành với Eun-joo và lấy lại danh tiếng trên mạng. Cái kết gọn gàng hơn mức cần thiết, nhưng sau chuỗi biến cố ấy, một chút yên ổn cũng dễ được bỏ qua.

Về diễn xuất, Chun Woo-hee đưa Na-mi đi qua ba trạng thái khá rõ: tin người, bị dồn vào đường cùng, rồi phản kháng. Yim Si-wan cho Jun-yeong vẻ ngoài nhã nhặn che một bên trong toan tính. Phim không đào sâu những vụ án trước của hắn, cũng không giải thích hắn hành động vì điều gì. Nhân vật vì vậy đáng sợ theo kiểu gọn gàng hơn là có chiều sâu. Mở Khóa thắng ở phần đầu, khi nỗi sợ còn đến từ những chuyện nhỏ như một chiếc điện thoại bỏ quên. Càng về sau, nó càng dựa vào sự tiện lợi của kịch bản.