Kate Garraway: ‘làn sóng chỉ trích’ không phải dư luận, mà là một mô hình kinh doanh

Khi cuộc sống riêng tư của một người nổi tiếng trở thành tiêu đề, và tiêu đề đó trở thành một cuộc chiến, thật dễ để xem kết quả như một phán quyết: công chúng đã lên tiếng, và công chúng thật tàn nhẫn. Đó là khuôn khổ mà hầu như mọi tờ báo đều dùng khi Kate Garraway công khai mối quan hệ mới. Nhưng đó cũng là khuôn khổ sai lầm. Sự giận dữ nhắm vào cô ấy không tự nhiên trào dâng. Nó là một sản phẩm đầu ra, và nó được xây dựng có chủ đích.

Cơ chế thì đơn giản để có thể hình dung. Một mối quan hệ được đưa tin. Bài báo được định hình để kích động, vì kích động lan xa hơn sự đồng tình. Các phản hồi đổ về, một số rất độc ác. Sau đó, chính sự kích động trở thành câu chuyện tiếp theo — cô ấy buồn, cô ấy bị tổn thương bởi phản ứng — và một sự kiện duy nhất được trả tiền hai lần. Sự phẫn nộ không phải là sản phẩm phụ của bài báo. Nó chính là bài báo.

Lời buộc tội nặng nề nhất nhắm vào Garraway là cô ấy vắt kiệt nỗi đau của mình để gây chú ý, rằng cô ấy đã hết chuyện để nói về người chồng quá cố và tìm ra một chủ đề mới. Hãy tạm gác lại, một lát, đó là một điều xấu xa thế nào khi nói với một góa phụ. Thay vào đó, hãy chú ý rằng đó là một mô tả gần như hoàn hảo về ngành công nghiệp đang lặp lại nó. Một doanh nghiệp biến một bức ảnh riêng tư thành một tuần nội dung, sau đó biến phản ứng với nội dung đó thành một tuần thứ hai, không có tư cách gì để giảng giải cho ai đó về việc trích xuất giá trị từ tổn thất cá nhân.

Có một sự trớ trêu mà các bài báo đã bỏ lỡ hoàn toàn, và đó chính là trọng tâm. Người đàn ông Garraway đang hẹn hò, Liam Halligan, không phải là diễn viên hay người nổi tiếng xã hội. Ông là một nhà kinh tế — cựu phóng viên của Financial Times và Channel 4, cây bút lâu năm của Sunday Telegraph, một nhà báo truyền hình đã dành nhiều năm giải thích cho khán giả về cách thị trường định giá sai rủi ro, nhà ở và giá trị. Trong số tất cả những người bị rơi vào một câu chuyện phẫn nộ được dàn dựng, người ở trung tâm lại có một vốn từ chuyên môn cho chính xác những gì đang được làm với họ.

Bởi vì thứ bị định giá sai ở đây là sự chú ý. Trong một thị trường chú ý, một gương mặt quen thuộc chẳng tốn kém gì để làm nguyên liệu thô, và một gương mặt đau buồn thậm chí còn rẻ hơn, bởi vì đau buồn gần như đảm bảo sự tương tác. Các nền tảng thưởng cho phản hồi mạnh mẽ nhất, không phải phản hồi đúng đắn nhất. Các tờ báo theo sau các nền tảng. Đâu đó trong chuỗi đó, một con người thật được đặt làm hàng tồn kho miễn phí, và dòng duy nhất không ai nhập vào hóa đơn là tổn hại.

Vậy hãy tự hỏi câu hỏi mà các bài viết thông cảm không bao giờ hỏi: ai được trả tiền khi câu chuyện này lan truyền? Không phải Garraway, dù những kẻ troll có khăng khăng thế nào. Những bên được hưởng lợi từ vòng lặp này là những người vận hành nó — các nền tảng bán sự tương tác, và các tờ báo kiếm tiền từ mỗi vòng phản ứng mới. Đối với họ, sự ngược đãi không phải là thất bại thị trường. Đó là thị trường hoạt động chính xác như thiết kế.

Garraway, năm mươi chín tuổi, và Halligan, năm mươi bảy tuổi, đã quen biết nhau hơn hai mươi năm; ông là bạn của chồng cô, Derek Draper, người qua đời vào tháng 1 năm 2024 sau một trận ốm Covid kéo dài khiến ông phải nằm viện mười ba tháng. Cặp đôi trở nên thân thiết trong năm nay, bị chụp ảnh tại một cuộc đua xe đạp từ thiện và trong các chuyến đi đến Paris và Ý, và xác nhận mối quan hệ tại RHS Chelsea Flower Show. Cô có hai con, vẫn còn là thanh thiếu niên cách đây không lâu. Theo mọi lời kể của những người gần gũi với cô, cô chỉ muốn một điều: mọi người vui mừng cho cô.

Hầu hết mọi người đều vui mừng. Nhưng những người vui mừng không tạo ra tiêu đề, và những người giận dữ thì có. Cuối cùng, đó không phải là câu chuyện về một công chúng tàn nhẫn. Đó là câu chuyện về phản ứng nào được bán.

Thẻ: công kích trực tuyến, Kate Garraway, kinh tế chú ý, Liam Halligan, truyền thông